维修行业的专业性较强。很多时候，居民必须找专业的维修人员上门服务。采访中，许多人表示，作为“门外汉”的消费者很难看明白这其中是不是有猫腻，目前上门维修行业还是有些乱，希望能够透明化、规范化，“价格涨一些能理解，但是要明码标价、各项标准说得清清楚楚，不要低价叫上门，最后又一笔笔增加费用。”对于新出现的互联网维修平台，消费者也在观望，“平台肯定要赚钱呀，集中了各类维修倒是方便大家选择，但这里头会不会也同时抬高上门维修费用呢？”

　　无论是动手能力强的小唐，还是偏爱官方售后的罗阿姨，最希望的还是商品提高品质，特别是一些小细节、小零件，不要忽视。“官方售后再方便，自己动手能力再强，也不如买一个不容易出故障的好产品，一劳永逸。”