设立工作中心：把好事办到群众心坎上

　　服务群众工作中心包含党建服务工作站、服务群众工作站、文化学校、艺术学校、科普工作e站、卫生服务站、百姓说事点、人民调解和法律援助工作站、花艺加工就业培训点、食品加工就业培训点、服装加工就业培训点、“阳光巴郎”志愿者服务基地。

　　2月3日，乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子片区管委会新居社区的服装厂里，阿曼姑·阿布都热依木一会儿忙着缝纫，一会儿忙着熨烫。没多大工夫，一件衣服就在她手里有了雏形。

　　40岁的阿曼姑曾因缺少一技之长，一直没有稳定工作。2017年，经社区服装加工就业培训点的培训，她进入服装厂上班，负责开扣眼、接袖标等工序，干得有板有眼，每月收入3000元左右。

　　像阿曼姑这样的居民，在新居社区还有很多。在社区安排下，他们分别进入花艺、食品和服装加工就业培训点接受培训，考试合格后，在社区内的企业实现了就业。

　　这三个培训点是新居社区服务群众工作中心的服务站点。

　　2012年成立的新居社区是保障性住房社区，有居民1421户3267人。流动人口占比大，中低收入居民相对集中。

　　面对问题多、诉求多的现状，新居社区立足社区小舞台，做好服务大文章，通过成立服务群众工作中心，全力为来自天山南北的各族居民打造一个幸福家。

　　“服务群众工作中心有12个服务站点，站点除社区干部提供服务外，还积极调动社会各方资源为社区居民提供点对点帮扶服务，有针对性地解决居民遇到的各类问题。”新居社区党总支书记蒲静介绍。

　　服务群众工作中心包含党建服务工作站、服务群众工作站、文化学校、艺术学校、科普工作e站、卫生服务站、百姓说事点、人民调解和法律援助工作站、花艺加工就业培训点、食品加工就业培训点、服装加工就业培训点、“阳光巴郎”志愿者服务基地。

　　新居社区居民多来自基层偏远地区，很多居民平时忙于生计，无暇照管辅导孩子。为此，社区专门开办了两个能容纳100名孩子的文化学校学前班，通过教育部门专门选派6位优秀老师任教，让社区学龄前孩子接受优质教育。

　　此外，社区还通过“阳光巴郎”志愿者服务基地、社区科普体验活动室等特色服务，让社区青少年能够得到课后作业辅导、心理疏导、科技素质提升等丰富多彩的校外体验。

　　12岁的麦迪娜·马合木提每逢周末，都会和社区的小伙伴们来到社区“陈瑛京剧艺术工作室”兴趣班，学习传统京剧、水袖舞、戏曲基本功等课程。“社区邀请退休教师、返乡大学生和京剧名家来免费给孩子们授课，我们感到特别开心。”麦迪娜的妈妈说。

　　百姓说事点也是备受居民称赞的一个服务窗口。以往，有些居民碍于情面，不愿意到社区反映情况，表达真实想法。

　　为此，社区专门腾出一间办公室，设置百姓说事点，由社区干部轮流坐镇，让居民通过唠家常的形式，中国舆情网，把看到的、听到的社会问题、矛盾纠纷、群众诉求等社情民意说出来。社区干部将这些信息收集整理，及时回答群众的诉求。

　　居民穆哈买提·铁木尔家庭生活困难，一直没有工作。自尊心极强的他，多次徘徊在百姓说事点门口，就是不好意思进来，社区干部主动邀请他进来说说心里话。穆哈买提把困境一股脑说出来后，在社区干部的鼓励和帮助下，在小区开办了一家干果批发零售店。

　　“社区帮我拓宽销售渠道，我还想把牛羊肉批发也纳入经营范围。”穆哈买提告诉记者，社区百姓说事点帮了大忙，感谢社区把好事办到了群众心坎上。

　　如今，新居社区服务群众工作中心远近闻名，乌鲁木齐市不少社区纷纷来参观学习他们的经验。

　　“以前社区周一升国旗仪式只能来几十个人，现在，每次都在500人以上。有许多居民递交了入党申请书。”蒲静说。（于熙）

(责编：周倩郎、韩婷)