主动服务面对面点对点

核心提示：为全力支持疫情防控期间企业复工复产,促进经济社会发展，铜山城管局主动靠前、精准服务，采取“帮包+管理”模式，网格化联防联控、开拓绿色通道等切实措施.

中国徐州网-徐州日报(徐报融媒记者 胡明慧 通讯员 佟芬芬)为全力支持疫情防控期间企业复工复产,促进经济社会发展，铜山城管局主动靠前、精准服务，采取“帮包+管理”模式，网格化联防联控、开拓绿色通道等切实措施,深入工地、服务行业面对面指导、点对点服务，协调解决企业复工复产中面临的难题，确保企业疫情防控和复工复产两不误，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献城管力量。

构建“帮包+管理”模式，精准服务复工工地。紧紧围绕“能复工、快开工”工作目标，铜山区城管局立即成立专项工作领导小组和工作专班，召开专题会议，积极主动靠前服务，对6个标段地铁工地、房建工地出入口等复工复产工地实行“帮包”负责制度，保障每个工地都有一名局领导、一名中层干部、两名城管“帮包”工地，切实压紧帮扶、核查责任。“帮包”城管队员每日巡查复工工地疫情防控工作不低于3次，督促指导施工企业严格落实疫情防控措施，重点对工地的防护用品使用、安全消毒举措、错时用餐制度落实等进行指导；督促企业加强人员排查登记，尤其是外来务工人员，指导企业建立覆盖全部管理人员、施工人员“一人一档”。同时，向施工企业及时传达工地复工复产相关文件精神，靠前指导企业做好复工准备。在快速高效的帮扶下，铜山区城管局监管的地铁工地5标成为全区建筑业第一家复工复产的企业。

主动上门服务，破解企业复工难题。为助力企业有序开复工，区城管局坚持一把手亲自抓，“帮包”责任人主动上门同工地“面对面”取得联系，先后两次召开施工工地项目负责人复工复产协调会议，全面摸清工地实际情况，了解施工企业需求，主动协调解决物资短缺、人员不足等问题。坚持“一企（工地）一策”，帮助工地制定完善建设项目复工方案和新开工计划，帮助企业制定《疫情防控手册》《工地疫情防控预案》等。为弥补工地管理人员不足问题，铜山区城管局还主动出资聘请第三方机构人员实施24小时地铁工地驻点盯防，指导和督促地铁工地全面落实疫情防控工作，协助做好人员出入登记、体温测量、场地消杀工作。妥善解决物资缺乏问题，无偿调配防控物资如防护服、护目镜等，帮助企业做好开复工疫情防控物资保障工作。

防护监管不放松，复工复产保安全。该局在抓企业复工生产的同时，坚持疫情防控不放松，严密监控，不留死角，把防疫工作落实落细。加强动态巡查力度，采取“一对一”网格化监管工作模式，帮挂责任人、网格员每日深入施工企业、服务企业开展全面动态巡查，逐一查验、逐一核实、逐一登记造册，确保防控工作不打折扣。同时，严格落实企业主体责任，与地铁工地签订《疫情防控承诺书》，发放疫情防控手册、安全管理告知书，督促企业全面落实企业责任；严格执行“人员核查”制度及务工人员名单报备，每日上报登记；要求服务企业落实店铺内部消杀的同时，严格执行“门前三包”责任制。

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