来也科技五周年喜讯：再获世界人工智能大会大奖 AIWIN金融赛道TOP3

（原标题：来也科技五周年喜讯：再获世界人工智能大会大奖 AIWIN金融赛道TOP3）

2020年7月10日,来也科技迎来五周年司庆。

回望过去的五年,来也科技已经在RPA+AI领域建立了稳固的根基和行业积累,并在产品、技术、生态、商业等多方面构建了牢固的护城河,确立国内“RPA+AI”智能自动化的领导者地位。

同样在这一天,经过数月的角逐后,世界人工智能大会(以下简称WAIC)组委会公布了世界人工智能创新大赛(以下简称AIWIN)成绩榜单。在与全球的人工智能企业和团队的比拼中,来也科技凭借“金融保险票据智能处理解决方案”,荣获AIWIN产业场景应用赛金融赛道TOP3。

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这并非来也科技首次获得这一国内人工智能领域最高规格会议的认可。2019年世界人工智能大会,来也科技凭借核心产品来也UiBot获得组委会颁发的“人工智能创新成果奖”,表彰人工智能落地到实际应用中的典范,这是RPA+AI领域企业在该大会上的唯一获奖者。

2019年世界人工智能大会奖牌

从产品的认可,到解决方案的认可,五岁的来也科技在RPA+AI行业前进的脚步更加坚实稳重。

行业人士普遍认为,RPA赛道已经进入深耕期,用户不再仅仅满足于“抓取界面元素、读取写入数据、自然语言理解”这些孤立的技术,用户需要的是能够将这些技术融合在一起,解决用户实际问题的成熟解决方案。

事实上,金融是RPA最早应用的行业之一。财税领域的资深人士非常清楚,自身所处的行业长期面临大量枯燥、重复性的工作,一度让从业人员头疼不已,RPA+AI财税解决方案则让相关业务人员看到了解放的曙光。

以此次在WAIC上获奖的“金融保险票据智能处理解决方案”需要解决的问题为例。

在保险业务员核保核赔流程中,每天会存在大量的保险单据需手工录入系统中。假设每天有3000张手工填写的表格,如果没有RPA机器人,那么工作人员需要手工输入3000次表格数据。

采用传统的人工数据录入方式,数据录入员需要将数据一条条的录入到计算机中进行存储。这种方式效率低下,且需要消耗大量的人力时间。

更为厌烦的是,由于传统录单方式任务繁重、强度大,录入人员在高强度重复的工作状态下,极易出现如单据错行、覆盖情况难以识别等错误,影响到后期业务的办理。

此外,在被保险人将理赔材料(身份证/银行卡/医疗单据)提交至保险公司后,需要业务员进行手工核对信息并录入至业务系统中,造成理赔周期拉长的现象  。

针对以上三方面的问题,来也科技提供的“金融保险票据智能处理解决方案”,能够有效缓解工作人员的工作压力,提升整体工作效率。

首先,在各类票据的识别和录入场景中。工作人员可以利用保险单据OCR服务,支持对各类保险单据、合同、增值税发票、表格单据的批量扫描识别,同时支持用户自定义识别模板,从而大大缩短了业务录入时间,提高业务处理效率。

票据处理自动化

其次,在合同审批自动化场景中。合同盖章审批时,工作人员只需对实际的盖章版本和系统审批的版本进行对比,确认一致后就能审批盖章。

具体而言,工作人员将用印版合同扫描成电子版PDF文件,采用通用识别OCR提取用印版合同文本,再使用来也UiBot RPA机器人自动进行对比,并在文中自动标注出差异内容,对比结果完全一致的合同可以完成自动盖章(电子章)。

这一解决方法,可以极大地提升合同对比的效率,降低漏判风险。

合同审批自动化

第三,在保险理赔场景中。保险审核人员可以对纸质票据或电子票据进行关键信息提取,与保险条款进行核对,并进行理赔审核的操作。

步骤为:

1、将纸质版票据扫描成电子版文件。

2、采用文字识别OCR提取票据关键信息。

3、使用RPA机器人自动进行条款合规判断对比和发票验真。

4、对比结果无误的单据可以完成自动处理(系统流转),如有异常则转交人工审核。

以上自动化处理,极大提升了保险理赔的效率,降低错误风险。

理赔审核自动化

总结来说,在RPA+AI的底层技术之上,软件机器人能够有效帮助业务人员提高办公效率,准确、稳定、快捷地完成被指定的工作。根据市场的反馈,RPA+AI机器人的部署,能为金融行业创造5倍以上的投资回报率。

不止在金融保险领域,来也科技官网还上线了覆盖多个行业和领域的解决方案模块。按照行业和场景进行分类,涵盖了金融、保险、电商、政府、能源、制造、物流、地产、教育、医疗等近十个行业和财税、人力资源、法务、客服等四个场景。