“假客服”骗钱千万终落网网络信息犯罪需警惕

随着电商和现代物流业的高速发展，舆情网，眼下人们足不出户通过网购就能满足很多日常消费需求。于是，一些违法犯罪分子也瞄准了这个过程，利用买家卖家互不接触等特点，趁机进行电信网络诈骗活动。近日，四川省公安厅发布，四川什邡警方破获系列帮助信息网络犯罪活动案，涉案金额3000余万元。

据介绍，7月10日17时许，男子邹某来到什邡市公安局城东派出所报案称，6月下旬，自己在某网络销售平台购买了价值400余元的某品牌洗面奶，7月10日中午，接到了一个自称该品牌官网工作人员电话，称该批次产品存在质量问题需召回，并会做一比三的理赔。之后在假客服的电话、QQ诱导下，邹某通过网上借贷、转款50000元至假客服指定的银行账户，当多次追问理赔无果后，邹某才真正意识到自己被骗。

今年10月，专案组分赴陕西、天津、福建、广东、云南等地开展侦查、调取证据，最终抓获林某等14名犯罪嫌疑人，涉及全国关联案件上百起，涉案金额3000余万元。目前，这14人因涉嫌帮助信息网络犯罪活动已被刑拘，该案还在进一步侦破当中。

专家表示，随着社会经济的快速发展，蕴含大量公民个人信息的企业越来越多，但是，一些企业内部网络安全的监管却相当薄弱，不法分子很容易从后台侵入，非法盗取公民个人信息。因此，打击灰产要相关部门通力合作，有关行业企业严格自律，才能清除滋生电信网络诈骗犯罪的土壤，挤压他们赖以生存的空间。(张敦霜)