年轻人为何乐于为“体验”消费?
“咔嗒——”随着密室逃脱的铁门落下,23岁的实习生小马终于暂时忘却了工作的压力;在三里屯的快闪店门口,00后的大学生小林捧着限量版纪念品和朋友一起合照;周末的Livehouse里,25岁的职场人小周握着荧光棒,跟随音乐尽情释放。这些生活场景共同指向一个新的消费趋势——以“沉浸互动、参与感、情感体验”为核心的体验型消费,正悄然成为北京年轻人的日常选择。
现象
消费升级,情绪型消费成新风潮
对22岁的大学生小李来说,生活中的小美好是她购物的主要动力:“上个月在国贸的动漫快闪店抽中了最喜欢角色的限定徽章,让我开心了一整周;有时在手工坊做香薰蜡烛,那段专心的时光特别放松。”像小李一样,以情绪为核心消费的年轻人正越来越多。近期,“情绪消费”日益成为主流,被广泛关注和接受。
所谓情绪消费,指的是人们出于情感慰藉或心理需求进行购买,比如那些“看上去没啥用”的小物件:挂在包上的毛绒玩偶、办公桌上的搞笑小摆件、收藏的微缩建筑、拼装的乐高或数字油画……这些东西未必实用,却能带来精神上的满足感。
31岁的职场人士通通的包里总有一瓶“好运香水”,是朋友专门从香港带回的礼物。“其实我知道‘运气’无非是个概率,但那段时间真的感觉特别不顺。朋友出门旅行还想着如何让我开心,这份心意让我很感动。所以香水成了我的护身符,心情低落时闻一下,便觉得没那么糟糕。”
当然,情绪消费并不只限于实物。一些消费活动本身,就是情绪的出口。
28岁的小张喜欢解密,每周都会和朋友挑战新的密室主题。她说:“专注解谜能帮我忘掉工作压力,完成难关后特别有成就感。”
小赵则热衷于收集各种文创印章。不管是出游还是出差,只要去到一个新地方,总会想方设法收集本地特色印章。最难忘的一次是去沈阳,他在当地文创店盖了足足一百多个印章,险些错过高铁。即便如此,他觉得这趟旅程很值得。
现在,不论是爆款的LABUBU潮玩,还是一票难求的演唱会门票;无论是层出不穷的盲盒、快闪店、IP联名活动,还是说走就走的旅行、国风换装体验……情绪已成为年轻人消费的有力驱动。
情绪消费之所以流行,根本原因在于消费需求正从“物质满足”转向“精神体验”。如今人们更在意购物带来的心理满足,比如缓解压力、获得成就感、体验幸福和陪伴感。面对都市节奏加快,这种花得起的“小确幸”,成为调节心情和丰富精神世界的有效途径。
追访
体验型消费成为情感消费主力
在众多情绪型消费中,体验型消费无疑是年轻人投入最多精力与金钱的领域。
音乐剧迷宋小姐一年已看八场音乐剧了,今年刚在一场全明星演唱会上幸运被演员点名,与偶像合唱了《SIX》中的片段。这次经历令她难以忘怀,也觉得抢票的辛苦很值得。“不只是演出精彩,更因为现场互动,整场活动让人心情格外好。”她说。
“工作紧张时我常去手作工坊做陶艺,捏泥土的过程完全让人放松。”29岁的王女士说。她分享,有时候成品甚至不会带回家,“我看重的是体验的过程,结果反而不重要。”
类似王女士的客人并不少见。有家朝阳的手作工坊经营者称,许多成人都在支付后没有领取成品,“第一次遇到这种情况,还很意外,后来越来越常见,现在店里已经堆满了未被取走的手工作品。”无论原因如何,核心在于,顾客需要的是治愈的体验而非最终的物品。
小赵收集印章不是为了实用,是享受收藏的满足感。“或许这只是小时候收集卡片的延续吧。”
这种以互动性和参与感为主的消费方式,也被称作“体验式消费”。本质上,是情绪消费的一种分支,强调在过程中收获独一无二的情感体验。
相比传统购物,体验型消费让消费者不仅仅是买家,更是活动的一部分,通过亲身参与获得独特感受。精神上的满足已成为当前市场的重要关注点。
根据上海市青少年研究中心与Soul App发布的《2025 Z世代情绪消费报告》,超过九成的年轻人认同“情绪价值”;其中约四成半认为体验消费能缓解压力,三成多视其为激发生活动力的工具,还有不少人把体验活动当做“取悦自己”的日常仪式,比如治愈系画展、DIY手作或快闪店限时活动带来的新鲜感。
观察
“悦己”与社交共鸣下的情绪新经济
随着情绪经济在年轻群体持续升温,此类“体验”型消费已不再只是减压的手段,更成为自我愉悦、发现生活美好、加深社交联系的重要渠道。
“我们共同的兴趣是看五月天演唱会,一个人去未免单调,于是在网上找到了同伴。”已到三十岁的消费者小王分享,不仅结交到感兴趣的“网络朋友”,还能合拼车、合住酒店一起去外地看演出,交流体验也很丰富。
类似地,小王的新工作让她因拼奶茶和参加单位工会的户外活动,很快和同事们熟络起来。“有同事记着我的小喜好,大家自发一起团购,我感受到被照顾的温暖。”
如今“沉浸式体验”成为年轻人社交的新方式。在小红书平台,“北京密室解压”话题浏览量超8000万,“北京快闪店打卡”浏览量突破5000万,“Livehouse治愈时刻”相关笔记也有30万多篇。解压、疗愈、社交互动等关键词高频出现,很多用户热衷分享自己的“情绪体验”,为其他人提供参考。
年轻人的消费动机多样且分明:有38%为缓解压力,29%在意社交互动(和朋友看演出、组队玩密室),23%青睐新奇体验(打卡快闪、尝试新展览),还有10%选择自我奖励,比如考过试后听偶像演唱会、加班周末去做SPA等。
聚焦
情绪与商业价值携手成长
对当下的青年而言,情绪消费为释放压力、表达自我和获得快乐提供了新途径。购买带有“情绪价值”的商品或服务,不仅能让他们在忙碌中享受片刻安宁,更能收获情感慰藉。当95后、00后逐渐成为主力消费群体,“为感受花钱”“为体验买单”正成为娱乐市场发展的新动力。根据《2025 Z世代情绪消费报告》,选择“快乐消费、为兴趣付费”的比例超56%,较去年有显著提升。
这种观念转变不仅体现了年轻人对美好生活的追求,也推动了市场创新。企业开始关注产品的情感属性,商业形态越来越多元化,更重视文化与体验的结合。北京的商业布局也随之演变——不再只是售卖商品,而是营造情绪体验场景。
如今到了周末,各类电玩项目、潮玩快闪店、商场演出都吸引了大量年轻人。无论是电影院、手作坊还是小型剧场,都成了都市人释放压力、约会、家庭休闲的常见选择。
真正推动商业变革的,是这些不断涌现的新体验。
细分化和定制化成为新风潮。密室逃脱品牌会针对毕业季或企业团建,设计专属剧情;Livehouse为小众音乐人开设专场,满足不同群体审美需要;有的商场定期举办市集,融合手作、文创、演出等多元内容,让消费者在逛街时收获新鲜体验。
“青年路IP宇宙”活动就是典型案例。朝阳大悦城通过动漫、潮流、游戏等众多IP,把暑期客流提升到580万人次,销售额同比增长,商业体纷纷意识到情绪体验才是真正的吸引力。
体验型消费还在打破传统商业的边界,向城市各类公共空间延展。今年,北京西城的大吉巷举行了大型线下沉浸式解谜活动,把街区变成互动游戏现场,假期内朝阳公园“爵士生活节”连续八天融音乐与艺术,将公园变成了都市人的休闲新空间。
业内人士认为,情绪消费促进了产业升级。体验场景多以服务为核心,推动商品与服务并重,也带来了服务业与制造业的融合、相关行业的新技术试水,AI、大数据、VR/AR等产业正由此获得发展空间。
无论是商场还是街区,体验型消费已经深刻塑造着北京的商业格局。这种场景化及情绪式消费,让商业空间与年轻人的心理需要紧密联结,实现了市场与消费者双赢。
·记者手记·
能带来情绪满足的消费始终拥有市场
情绪消费风潮的兴起,归根结底代表着消费理念“以人为本”的重大转型。它打破了单纯的商品功能逻辑,为年轻人提供情绪释放的安全空间,创造了体验生活美好、愉悦自我的情境,也借助社交让人际关系更加紧密,形成独特的消费生态。
夜晚降临,北京大悦城的密室门口依然排着队,三里屯快闪店还有年轻人拍照打卡,Livehouse里也传出激昂音乐。这些体验场所,不只是娱乐,更像是“治愈空间”,是与好友分享快乐、增强社交联系、创造生活仪式感的载体。
随着情绪经济不断发展,体验消费持续扩张,不仅推动北京朝着国际消费中心迈进,也为都市人注入新的能量。在快节奏中,一场沉浸体验也许就是年轻人疏解焦虑、享受生活的好方法。毕竟,能给人情绪满足的消费项目,从不缺乏拥趸。
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