机器人在广交会的国际之旅：从“产品销售”到“体系建设”

第140届广交会开幕以来，服务机器人专区持续吸引人流：高空幕墙清洁机器人现场展示越障清洗，轮式人形机器人灵活移动，智能割草机器人在模拟庭院中自主作业……多家机器人企业的展台展示了中国机器人走向国际的新趋势——企业不再仅仅满足于签订单和销售设备，而是结合实际场景进行产品的迭代，同时也在构建海外本地服务体系，通过技术和服务开拓全球市场。

“我们已经连续第四年独立参与广交会。”广东凌度智能科技发展有限公司的联合创始人兼副总裁黄健表示。

凌度智能将广交会视为“最有效的全球客户接触窗口”：在这里，不仅能直接完成海外订单，还能及时了解外墙清洁行业的真实需求，反过来推动产品的升级。在第137届广交会上，该公司与来自沙特、阿联酋、马来西亚等国的客商签署的订单总额超过100万美元。黄健提到，中东客户特别关注机器人的节水效果，其用水量仅为传统人工清洗的1/20，满足了当地对节水的迫切需求；通过多年的积累，凌度智能逐渐总结出不同地区的客户特征，从而有针对性地调整产品。

在转型方面，凌度智能的目标不仅限于设备销售，而是提供“产品+本地化运维+培训+运营”的综合方案，建立海外本地化服务网络。黄健分享了在马来西亚的经验：“我们为当地合作伙伴提供全面的技术培训，开启远程故障诊断，并授权其进行本地售后服务。现在，这个合作方不仅销售机器人，还能承接当地商业建筑的幕墙清洗项目，从贸易伙伴转型为项目服务供应商，业务规模持续扩大。”

此次广交会上，凌度智能展示了配备轻量化边缘AI与世界模型的全自动幕墙清洁机器人，该机器人能够自主识别幕墙胶条、接缝和凸起障碍，并自动规划清洗路径。同时，还展示了节水型平面清洁机器人、低空平面幕墙清洁机器人以及越障幕墙清洁机器人，并将推出一款支持全自动越障20厘米的AI外墙清洁机器人。

广州里工实业有限公司也多次参展，本届带来了经过改进的新产品。公司海外拓展总监谢辰霄介绍，这款新产品在底盘和软件上进行了升级，底盘更换为万向轮，增强了在狭小空间内的灵活性，可以更精准地完成工作。

据了解，广州里工实业有限公司被认定为“专精特新重点小巨人”企业，专注于提供针对工业场景的智能产品。谢辰霄指出，中国的供应链非常完善，合作伙伴众多，因此所提供的解决方案更加全面，具备良好的性价比，同时技术上也带来了诸多创新。此次广交会吸引了全球各地的采购商，企业已收到来自欧洲、美洲等地区的意向订单舆情网。

浙江永康的浙江三锋实业股份有限公司已经连续十多年参加广交会。公司的销售负责人吴四红提到，今年他们展示了用于家庭草坪修剪的智能割草机器人。这款机器人与传统的手推割草机不同，可以完全自主运行，还支持远程遥控，并能在一天的不同时间段自动执行任务。

吴四红表示，海外客户一方面关注产品性能及其解决的关键问题，另一方面则看重性价比和新技术的应用。

“广交会是全球采购商汇聚最集中的地方，也是我们机器人走向国际市场的最佳实景展示平台。”黄健表示，高空幕墙清洁机器人通过现场演示，让客户亲眼见证其越障和清洗的能力，这种方式所带来的信任度远高于单纯的视频展示；企业也能在此直接对接全球一线客户，快速获取关于海外建筑安全法规、环保要求及用工成本变化的信息，从而提前规划认证与技术发展路线。

在广交会创办70年之际，中国的机器人企业正凭借技术创新和优质服务，持续在广交会的舞台上展现风采，推动更多中国制造的机器人进入国际市场。