5G-A驱动智慧文旅生态全面升级

　　借助5G-A大上行技术，AI具身导览机器人能够把“看到的、听到的”实时回传至云端大脑完成推理，从而实现低时延语音交互、路线引导和自主跟随。图为机器人在西溪湿地公园与游客互动。

　　中国移动浙江公司供图

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　　借助5G-A大上行技术，AI具身导览机器人能够把“看到的、听到的”实时回传至云端大脑完成推理，从而实现低时延语音交互、路线引导和自主跟随。图为机器人在西溪湿地公园与游客互动。　　中国移动浙江公司供图

　　西溪湿地公园完成5G-A超级上行网络规模部署后，多路高清视频得以高速回传。图为游客在AI Vlog打卡点体验相关服务。

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　　西溪湿地公园完成5G-A超级上行网络规模部署后，多路高清视频得以高速回传。图为游客在AI Vlog打卡点体验相关服务。　　中国移动浙江公司供图

　　从5G、5G-A再到未来的6G，新一代通信网络正不断向前演进。相比大众更熟悉的高速下载，5G-A的一项关键提升在于上行能力的明显增强。眼下，浙江杭州已率先推动5G-A规模化落地，在智慧景区等多个场景中形成应用成果，持续带动智慧文旅提档升级。

　　畅游：

　　5G-A打开景区体验新方式

　　晴好的周末，西溪湿地公园（以下简称“西溪湿地”）迎来大批游客。河渚街景点附近围了不少人，走近一看，一台印有“小天”字样的具身智能导览机器人正站在人群中央，与游客进行现场互动。

　　“小天，请帮我介绍一下西溪湿地。”一名游客发问。几秒后，机器人便热情回应：“好的，西溪湿地被誉为杭州之‘肾’……”紧接着，又有人问：“小天，‘西溪且留下’打卡点在哪儿？”听到问题后，“小天”迅速作出反应，随即带着游客前往目的地。现场不少市民和游客连连称赞。

　　在不远处的一家咖啡店里，一只“外卖机器狗”从店内走出，背上稳稳放着两杯咖啡，朝店外的户外座席区快步前行。这样新奇的送餐方式，也吸引了不少游客驻足拍照。

　　这里正是全国首个“5G-A×AI”大上行示范区。中国移动浙江公司规划技术部5G技术专家徐林忠介绍，网络速率通常分为上行和下行两类，下行对应的是下载速度，上行则可以理解为上传速度。

　　在景区里，无论是机器人与游客实时对话，还是机器人、机器狗在园区内移动运行，背后都离不开语音、画面和周边环境信息的实时采集，并快速上传至云端处理后再返回结果。能够做到快速响应，关键就在于景区已经部署了具备强大上行能力的5G-A网络。

　　徐林忠表示，5G-A是5G向6G演进过程中的增强版本。5G-A超级上行网络依托时频域聚合、多频协同等增强技术，着力突破传统移动通信网络上行能力不足的短板，以满足AI时代高清视频回传、云端实时交互、具身智能控制等场景对大带宽、低时延上行链路的需求。

　　目前，西溪湿地已建成46个5G-A基站，基本实现对整个景区约10平方公里范围的连续覆盖。徐林忠现场展示设备测试情况时介绍，在5G-A网络环境下，设备实时下载速率可达到1856.09Mbps，实时上传速率可达到984.62Mbps。“也就是说，上行能力已经从过去的‘百兆级’提升到了现在的‘千兆级’。”徐林忠说。

　　对普通游客来说，技术升级带来的变化更直接。来自山东的韩先生告诉记者，自己此前去过一些景区和演唱会现场，经常会遇到人一多网络就变慢的情况。这次在西溪湿地游玩时，他通过微信视频把眼前景色分享给远在山东的家人，整个过程画面清晰、传输流畅，“后来才知道背后是5G-A在支撑，难怪这么顺畅”。

　　景区商户陈振主要经营与西溪湿地有关的文创产品。去年，他开通了直播间，希望通过线上线下联动带动销售。“以前在户外直播，流量网络不太稳定，只能靠近店铺连Wi-Fi。现在直接用移动网络就能边走边播，范围更大，也基本不用担心卡顿，整体体验确实更好了。”陈振说。

　　破题：

　　复杂场景中的网络升级方案

　　游客对网络信号的抱怨，曾经也是景区管理中的现实问题。杭州西溪湿地运营管理有限公司品牌宣传部总监叶兆祥坦言，西溪湿地日均接待游客量稳定在1.2万人次左右，高峰时单日接待量曾达到7.45万人次。持续增长的客流，不仅对景区精细化管理提出更高要求，也让移动网络的稳定承载面临更大压力。

　　叶兆祥举例说，去年国庆假期期间，景区核心游览区域人流高度集中，工作人员在工作群中上传实时画面时，曾出现发送失败的情况；而在部分步道深处、游船区域等非核心地带，信号表现更不稳定。

　　他表示，一些相对偏僻的路段巡逻距离长、难度大，人工巡查一圈往往要花费较长时间。一旦出现游客求助或突发安全隐患，如果信息传递不及时，就可能耽误处置和救援，因此景区亟须更可靠的通信保障手段来提升应急响应效率。

　　当前，AI正加快融入各行各业，西溪湿地也在持续推进相关探索。近两年来，景区重点打造“生态+警务一体化AI智慧巡控体系”，将生态保护、治安防控、人流管理、应急处置等功能整合起来，成为AI落地应用的代表性场景。这个体系直面湿地地形复杂、巡逻范围广、警力相对有限等现实难题，目的就是通过智能化手段补上传统巡防的短板。

　　在这套体系中，无人机、无人狗、无人车、无人艇等智能装备协同运行，能够深入河道、密林、陡坡等人工难以快速抵达的区域，开展常态化巡逻，并对偷捕偷钓、攀折花木等违规行为进行全天候监测，大幅拓展了巡控覆盖范围。

　　与此同时，西溪湿地内部水网密布、桥廊众多、植被繁盛，游客流量又呈现明显的潮汐变化，传统网络模式很难适应这样复杂环境下的通信需求。而随着各类智能终端持续增加，网络性能也被提出了更高要求。

　　“选择落地5G-A，核心目的就是解决传统网络在湿地复杂场景中的性能瓶颈，为各类智能化应用打好网络基础。”叶兆祥说。

　　参与景区5G-A建设的中国移动杭州分公司网络部无线工程师王飞介绍，在推进5G-A整体落地的初期，团队遇到的最大问题是终端能力一度跟不上网络升级节奏。

　　他回忆说，早期不少老旧终端并不支持5G-A载波聚合等技术，部分终端合作伙伴当时也只是刚推出支持5G-A测速的软件版本，再加上测试软件本身能力有限，因此常常出现速率跑不满、连接不稳定等情况，导致测速结果难以达到预期。

　　为解决这一问题，团队联合多方逐步推进终端适配、固件优化和兼容性测试，持续补齐终端侧能力。“一方面，我们联合厂家部署了专门的测速服务器和软件，用来模拟真实的大型业务上传和下载场景；另一方面，我们主动开放测试场地，方便终端伙伴和应用方持续更新、适配软件版本。”王飞表示，经过近3个月技术攻关，5G-A高速、低时延的优势才真正稳定释放出来。

　　智驱：

　　从景区样板走向更广覆盖

　　如今，在西溪湿地，5G-A的规模化部署已经带来明显变化：上行带宽显著提高、时延进一步压缩、网络覆盖持续优化，过去困扰景区的信号瓶颈得到有效缓解。

　　对叶兆祥来说，有了5G-A的支撑，景区对AI技术的应用也变得更加顺手。“我们借助AI要实现的目标很明确，就是打造一个有温度、有特色、有效率的智慧文旅样板。”叶兆祥说。

　　依托5G-A提供的高速上行通道，游客不再频繁受困于网络卡顿，只需通过手机，就能与景区中的机器人、机器狗、AI眼镜等终端顺畅互动，实现更完整的自助式、沉浸式游览体验。更重要的是，流畅的智慧服务正在明显提升游客再次到访的意愿，也为景区高质量发展持续注入动力。

　　另一方面，景区管理也在加快从“人力驱动”向“智能驱动”转变，客流、游船、车位等资源可以实现实时、智能调配，生态保护、服务升级和品牌提升得以同步推进。以端午节等节假日为例，西溪湿地周家村游船码头依托实时人流测算，能够自动识别高峰拥堵并提前发出预警，再结合客流数据智能调度游船班次，实现园区资源的精细化、动态化管理，既保障游客体验，也提升运营效率。西溪湿地的实践说明，5G-A与AI深度结合，正在为文旅行业高质量发展拓展新的空间。

　　不过，叶兆祥也坦言，“5G-A×AI”目前仍有不少问题需要继续解决，“比如应用适配性还要进一步提升，精准服务能力仍有局限，应用深度也需要继续挖掘。”

　　作为“5G-A×AI”大上行示范区的主要建设方，中国移动早在去年4月就在杭州发布“5G-A×AI”融智创新行动，并在当年完成全国近50万站无线AI智能化改造，以及31个省（区、市）核心网智能控制面能力部署，为客户提供差异化网络保障服务。同时，中国移动还持续推动车联网、智能穿戴等5G RedCap应用规模落地，在智慧仓储、哑资源管理等场景部署无源物联网超10万平方米，形成“技术+场景+生态”融合方案，更好满足不同行业的差异化需求。

　　如今，5G-A已在多个场景加快铺开。位于杭州的一处室外机器人测试训练场内，各类机器人正在进行复杂场景运动测试。现场技术人员告诉记者，每台机器人在运动过程中都需要向后台持续上传大量数据。在传统5G网络下，如果同时作业的机器人超过20台，回传画面就可能出现卡顿，控制指令下发后机器人的响应也会出现延迟；而在5G-A网络下，时延可以做到毫秒级，云端大脑的决策指令能够更快下达。

　　随着AI时代到来，多模态上行需求正在快速增长，也进一步催生出更多5G-A应用场景。放眼浙江，目前各大城市主要景区、地铁全线、高校、机场、火车站以及主城区热点区域，已经基本实现5G-A网络连续覆盖，用户可在更多区域感受到5G-A带来的高速率体验。